浦城縣:“隨手拍”解民憂

2019-10-11 15:49:48 來源: 大武夷新聞網 作者:袁野

大武夷新聞網訊  “您好,關于您投訴的‘城西嶺背違法停車問題’,我們已經順利辦結,請問您對我們的工作還有什么意見和建議嗎?”10月4日一大早,浦城縣隨手拍工作人員吳丹正在對早上處理的隨手拍件進行電話回訪。據悉,此次國慶節期間,浦城縣信訪局每天14小時安排人員輪流值班,對群眾反映的問題進行歸類梳理并及時交辦。

浦城是人口流出大縣,國慶期間返鄉人員多,這也對城市管理提出了更高的要求。為了讓市民們過一個舒心滿意的“小長假”,全縣結合“不忘初心、牢記使命”主題教育,提前研判、周密部署,把隨手拍及“12345”便民服務平臺作為檢視問題、征求群眾意見的抓手,以為民服務的實效來踐行“初心使命”。“我們在節前就對群眾反映強烈的問題進行梳理歸類,結合往年實際,提前梳理出了違法停車、交通秩序管理、夜宵攤位占道經營、環境衛生整治等四大類重點問題,建立‘負面清單’,并聯合交警、城市管理等部門提前研判,制定相應方案,確保群眾訴求得到及時解決。”浦城縣信訪局局長李核告訴記者。

“今年,山橋村成為浦城的‘網紅’景點,所以近期我們加強了對山橋及3A景區十里蓮塘的交通執法,讓群眾能安心游玩。”浦城縣交警大隊副大隊長潘紹軍告訴記者,“收到縣隨手拍辦轉交的意見后,我們結合往年實際和今年國慶期間新形勢,除了進一步加強對違法停車、維護交通秩序的執法力度外,還把縣內旅游景區和人群聚集地作為重點管理區域,確保城區及周邊地區的交通秩序。”據悉,針對提前梳理出的交通管理方面的“問題”,浦城縣交警大隊國慶小長假期間通過加派警力、加強輪值、重點管理的方式“向問題叫板”,日均投入警力100余人次。此外,針對群眾反映強烈的夜宵攤點擾民、環境衛生整治等問題,浦城縣城市管理局也提前準備,通過開展專項整治、及時處置市民投訴、加強路面巡查等方式進行處理,日均出動37人,全力維護城區環境整潔、管理有序。

為了確保監督實效,全縣還通過建立重點會商、負面清單、電話回訪等長效機制,明確責任單位和處理意見,浦城縣委大督查組、浦城縣隨手拍辦等相關部門定期進行實地走訪,確保群眾的各項訴求落到實處。“國慶期間,我們收到的近200件群眾訴求都得到了有序解決,下一步,我們會繼續針對國慶期間出現的新問題進行專項研判,確保處置實效。”李核說。(袁 野)

[責任編輯:陳雨薇]
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